ডেটা সুরক্ষা নীতি

G77 Logo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

g77 logo আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করে বলেছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা (bn-BD) GDPR সংগত
🔐

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। g77 logo আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।

এনক্রিপ্টেড SSL
তথ্য এনক্রিপশন

সমস্ত ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত — হ্যাকারদের নাগালের বাইরে।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — কখনোই না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতেই রয়েছে।

আন্তর্জাতিক মান

g77 logo আন্তর্জাতিক GDPR ও ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

📜
১. ভূমিকা

g77 logo ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে g77 logo ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

এই গোপনীয়তা নীতি g77 logo-র সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তে সম্মত হয়েছেন।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দিতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়। এটিই g77 logo-র মূল প্রতিশ্রুতি।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@g77logo.app-এ ইমেইল করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেবে।

📋
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

g77 logo দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কীভাবে সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নিবন্ধন ও KYC ফর্ম
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ID ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য গেম হিস্টরি, বেট রেকর্ড, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয় (সেশন ট্র্যাকিং)
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS স্বয়ংক্রিয় (কুকিজ/লগ)
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট সিস্টেম

⚠️ পেমেন্ট কার্ড তথ্য: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা CVV আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়েতে হয়।

🎯
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

g77 logo শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
  • সেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেট প্রক্রিয়াকরণ, পুরস্কার বিতরণ ও লেনদেনের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধানের জন্য ইতিহাস দরকার হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে রক্ষার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: AML (Anti-Money Laundering) ও KYC নিয়ম মেনে চলার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য।
  • সংযোগ ও প্রোমোশন: আপনার অনুমতি নিয়ে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।

বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রচারমূলক ইমেইল পেতে না চান, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন বা support@g77logo.app-এ জানাতে পারবেন।

🗄️
৪. তথ্য সংরক্ষণ কাল

g77 logo প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর AML ও আর্থিক আইন মেনে চলা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর পরিচয় যাচাই আইন
সাপোর্ট চ্যাট লগ ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
সার্ভার লগ / IP ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত ব্যবহারকারীর ইচ্ছা অনুযায়ী

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা পরিচয়হীন করে বিশ্লেষণ কাজে রাখা হয়।

🤝
৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

g77 logo আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করতে হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সধারী যাচাই পরিষেবা।
  • গেম সরবরাহকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম ব্যবহারকারী আইডি।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নিয়মিত পরীক্ষার সময়।

চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষা: সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারে না।

🍪
৬. কুকিজ নীতি

g77 logo ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা চার ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

⚖️
৭. আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

g77 logo আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার ও দেখার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ।
আপত্তি করার অধিকার মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি।
পোর্টেবিলিটি অধিকার আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@g77logo.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটেও জানাতে পারেন।

🛡️
৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

g77 logo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • AES-256 সংরক্ষণ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে থাকে।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP সিস্টেম।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

⚠️ আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। কেউ যদি ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চায়, সেটি নিশ্চিতভাবে প্রতারণা — g77 logo কখনো পাসওয়ার্ড চায় না।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যদিও আমাদের ব্যবস্থা তা প্রতিরোধ করে) আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।

👶
৯. শিশুদের গোপনীয়তা

g77 logo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশু বা কিশোরের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের জন্য ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@g77logo.app-এ যোগাযোগ করুন।

🔄
১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

g77 logo সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • নতুন আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
  • নতুন সেবা বা প্রযুক্তি যোগ করা।
  • ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে স্পষ্টতা বৃদ্ধি।

পরিবর্তনের নোটিশ: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে ইমেইলে জানানো হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সব সময় সঠিক থাকবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া বলে বিবেচিত হবে।

📞
১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@g77logo.app (বিষয়: "গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ")
  • লাইভ চ্যাট: প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলে ৪৮ ঘন্টা, চ্যাটে ২ মিনিট

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে "ডেটা ডিলিট রিকোয়েস্ট" বিষয়ে ইমেইল করুন। আইনি বাধ্যবাধকতায় র াখতে হয় এমন তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

কেন g77 logo-র গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

g77 logo আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। লাইসেন্স বজায় রাখতে কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম

আমাদের আলাদা গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা দল আছে যারা শুধু এই বিষয়েই কাজ করে — ২৪ ঘন্টা সক্রিয়।

বার্ষিক স্বাধীন অডিট

প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পরীক্ষা করেন।

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি

আমাদের ব্যবসায়িক মডেল কখনো তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ।

দ্রুত লঙ্ঘন নোটিফিকেশন

যদি কখনো কোনো তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘন্টার মধ্যে সরাসরি জানানো হবে।

সহজ ভাষায় নীতিমালা

জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় লেখা — যাতে সবাই বুঝতে পারেন কী হচ্ছে তাদের তথ্য নিয়ে।

🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিরাপদে যোগ দিন

g77 logo-তে আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত। আমাদের স্বচ্ছ নীতিমালা পড়ে নিশ্চিত হয়ে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত AES-256 এনক্রিপ্টেড ১৮+ যাচাইকৃত ২৪/৭ সাপোর্ট
English